الاسئلة الشائعة

  • هل خدمات المنصة مجانية ؟

    تقدم المنصة بعض الخدمات المجانية مثل مكتبة دروس الفيديو بالاضافة الى الاسئلة المباشرة ، كما يقدم المدرسين في المنصة عدد من الحصص الجماعية المجانية ، اما الخدمات المدفوعة فيتم تسعيرها من قبل كل مدرس على حده و تعتبر هذه الرسوم هي الدخل الرئيسي للمدرسين على المنصة .

  • ماهي المناهج التي يتم تغطيتها في المنصة ؟

    تعتمد منصة سكور على شبكة كبيرة من المدرسين حيث يتم تغطية المناهج الحكومية في مصر هذا بالاضافة الى تغطية دورات القدرات والتحصيلي و اختبارات السات . كما يوجد في المنصة العديد من المدرسين للغات الاجنبية

  • كيف يتم ضبط جودة المدرسين على منصة سكور؟

    منصة سكور هي منصة مفتوحة و يحق لاي مدرس التسجيل فيها و تقديم الدروس ، وتوجد خدمة في المنصة لتوثيق حساب المدرس حيث يتم اجراء مقابلة اكاديمية مع المدرس و التاكد من شهادتة الجامعية و بيانات اتصاله و عند اجتياز المقابلة يتم وضع علامة موثق على صفحتة الشخصية للتاكيد ان المدرس خضع لاجراءات التدقيق الاكاديمي .

  • ماهي خدمة المجموعات الدراسية ؟

    خدمة المجموعات الدراسية هي التمثيل الالكتروني للفصول الدراسية حيث يجتمع مجموعة من الطلاب مع مدرسهم الذي يقدم لهم محتوى تعليمي مرئي بالاضافة الى اختبارات وواجبات و يقدم ايضاً فصول افتراضية جماعية تفاعلية ، كما تعتبر مساحة للنقاش بين المدرس و طلابه. و يتم الوصول ال هذه المجموعات من خلال دعوة المدرس للطلاب او من خلال رابط المجموعة و الذي يتم مشاركته من قبل مدرس المجموعة .

  • ماهي الية الدفع في المنصة ؟

    تستخدم المنصة مبداء المحفظة الالكترونية حيث يقوم الطالب بضافة رصيد الى حسابه بأستخدام اي من وسائل الدفع او من خلال كوبون الاشتراك ، و من ثم يكون بامكانه دفع رسوم الاشتراك في المجموعات الدراسية او الحصص الفردية المباشرة مع المدرسين .

  • ماذا اعمل ان لم يعجبني اداء المدرس ؟

    بالامكان في اي وقت رفع شكوى وطلب استعادة الرسوم في حال كان هناك اي مشكلة مع المدرس او مشكلة فنية في المنصة و في البداية يتم توجية الطلب الى المدرس و في حال موافقته يتم اعادة المبلغ ، في حال رفض المدرس يقوم مختص علاقات الطلاب في المنصة بمراجعة الشكوى و التاكد منها و يتم اتخاذ قرار المناسب حسب كل حاله .

  • هل بامكاني حضورالدروس المباشرة من الجوال؟

    نعم ، يمكن تصفح المنصة و حضور الدروس من الموابايل سواء باستخدام المتصفح او من خلال تطبيق المنصة على الجوال .

  • ماهي المراحل التي يتم تغطيتها في المنصة ؟

    يغطي مدرسي المنصة كافة المراحل الدراسية ابتداءً من الصف الثالث الإعدادي وحتى الثالث الثانوي

  • كيف استطيع الوصول الى المدرسين في المنصة ؟

    من خلال شاشة البحث في المنصة حيث بالامكان الوصول الى صفحات المدرسين و التعرف على خبراتهم و تعليقات طلابهم .

botão whatsapp
الدعم الفني